Ehdot
Yksityisasiakasehdot
Toimitus ja kuljetus
Toimitus katsotaan täyttyneeksi kun asiakas vastaanottaa tuotteet.
Toimitusaika Euroopan sisällä on yleensä n. 2-4 päivää (ellei toisin mainita)
Yli 125 £ tai 150 EUR arvoiset tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Alle 125 £ tai 150 EUR tilauksista veloitetan 11£ tai 13 EUR toimituksesta.
Maksaminen ja turvallisuus
Milkerin verkkokaupassa hyväksymme seuraavat kortit: VISA, VISA electron, Maestro, Mastercard, Eurocard, JCB. Voit maksaa myös käyttäen PayPal palvelua. Maksaminen tapahtuu välittömästi tilauksen jälkeen. Mene kohtaan “Näytä ostoskori” päävalikosta tai “Siirry maksamaan” mistä tahansa kohtaa verkkosivua ja seuraa ohjeita.
Maksamalla luottokortilla olet suojassa petoksilta. Käytämme SSL (Secure Socket Layer) teknologiaa, jonka ansiosta et joudu maksamaan kuluja mikäli korttiasi väärinkäytetään. Mikäli näet tililläsi maksun jota et ole itse tehnyt, peruuta ne ja rahasi palautetaan tilillesi.
Milker ottaa maksun tililtäsi vasta, kun tuotteet on toimitettu. Emme voi veloittaa sinua enempää, kuin olet tilauksen yhteydessä hyväksynyt. Mikäli emme voi toimittaa kaikkia tilaamiasi tuotteita, veloitamme vain niistä tuotteista jotka toimitamme.
Palautusoikeus
Ostaja on oikeutettu palauttamaan tuotteet 14-vuorokauden sisällä toimituksesta. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä ja samassa kunnossa jossa ne toimitettiin. Palautuskustannukset, kuten myös toimituskustannukset ovat ostajan vastuulla. Palautusoikeus ei koske alennustuotteita.
Voit peruuttaa ostoksesi 14-vuorokauden sisällä tilauksesta. Samana aikana voit myös vaihtaa tuotteet tilauksestasi. Vaihtaessasi tai palauttaessasi tuotteita, ne tulee lähettää takaisin samassa kunnossa kuin ne on toimitettu - mukaan lukien alkuperäisen pakkauksen. Milker varaa oikeuden tutkia onko tuotteita käytetty, pesty tai muutettu toimituksen jälkeen ja onko palautus- ja vaihto-oikeuden ehdot täyttyneet.
Mikäli haluat vaihtaa tuotteita Milker toimittaa ne ilmaiseksi ( 13 EUR tai 10£ kulut maksimissaan). Palauttaminen tapahtuu omalla kustannuksella. Ole hyvä ja lähetä meille kuva tai skannaa posti kuittisi ja lisää oma numerosi osoitteeseen info@milker.dk.
Yrityksen tiedot
Milker
Dyrehavevej 8
DK-2930 Klampenborg
Puh.: +45 3990 2019
E-mail: info@milker.dk
Y-tunnus:27534600
Palautusosoite:
Milker
Att: Birgitte
Dyrehavevej 8 st. tv
DK-2930 Klampenborg
Yritysmyynnin myynti- ja toimitusehdot Milkerillä
Nämä Milkerin Dyrehavevej 8, CVR no. 27 53 46 00 )myynti- ja toimitusehdot (tästä eteenpäin MILKERIN myynti- ja toimitusehdot) pätevät kaikkiin tilauksiin ja toimivat ensisijaisena sopimuksena asiakkaan ja MILKERin välillä, ellei toisin sovita kirjallisesti. Pidätämme oikeuden muutoksiin ehdoissa, ilman erillistä ilmoitusta. Asiakas vahvistaa lukeneensa ja ymmärtäneensä nämä myynnin- ja toimituksen ehdot.
0. Minimitilaus
Milker hyväksyy ainoastaan vähintään DKK 10.000/ 1550 EUR arvoisia tilauksia. Tilaukset joiden summa on alle tämän, tulee maksaa ennen tuotteiden toimittamista.
1. Tilausvahvistus
Konklusiivinen sopimus myynnistä ja toimituksesta tehdään kirjallisena ainoastaan MILKER vahvistamana. Tilaukset vastaanotetaan sillä varauksella, että tuotetta on saatavilla yms. Ennaltaarvaamattoman tapahtuman sattuessa tai asiakkaan luottotiedottomuuden selvitessä, MILKER varaa oikeuden perua kaupan ilman vastuuta tai vaatia riittävää pankkitakausta. Mikä tahansa muutos tilaukseen asiakkaan toimesta tulee sopia MILKERin ja asiakkaan välillä kirjallisesti. Tilausta ei voi muuttaa 14-vuorokauden jälkeen tilauksesta. Mikään muutos 14-vuorokauden jälkeen ei ole toteutettavissa.
Mikäli tilaus perutaan yli 14-vuorokauden jälkeen, MILKER on oikeutettu 30% vastaavaan summaan tilauksen arvosta.
2. Toimitusehdot, ajat ja myöhästyminen.
ICC Incoterms 2000 ex works MILKER’s warehouse, INSERT OWN ADDRESS, Denmark. Jollei toisin erityisestä syystä vahvisteta erillisellä sopimuksella. Olosuhteista riippuen MILKER voi avustaa toimituksen järjestämisessä jos niin sovitaan kirjallisesti ja MILKER hyväksyy kussakin yksittäisessä tapauksessa ja aina asiakkaan tilille. MILKER valmistaa tuotteita EU:n sisä- että ulkopuolella. Asiakkaan on maksettava kaikki toimituksen yhteydessä perittävät summat, myös tullimaksut. Tilauksen yhteydessä asiakas voi pyytää MILKERilta tietoja tavaroiden alkuperästä tällaisten maksujen sisällyttämiseksi jälleenmyyntihintoihinsa. Toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa. MILKERillä on oikeus lykätä toimituspäivää 4 viikon ajan, ja sen on välittömästi ilmoitettava asiasta asiakkaalle kirjallisesti, jos tällainen lykkääminen tulee merkitykselliseksi. Jollei jäljempänä olevasta 6 lausekkeesta muuta johdu, toimitusta voidaan lykätä ylivoimaisen esteen sattuessa, kunnes ylivoimaisen esteen tapahtuma on lakannut ja kaupankäynti ja kuljetus normaaleilla ehdoilla on tehty mahdolliseksi.
3. Maksu, korko ja myöhästymismaksut
Uudet asiakkaat: maksun on oltava saatuna ennen kuin lähetämme tavarat; tätä sovelletaan ensimmäisen kolmen kauden aikana. Muussa tapauksessa 30 päivän kuluttua laskusta. Jos maksua ei makseta, 2% korkoa peritään kunkin kuukauden, tai kuukauden osan, eräpäivästä. MILKER voi ilman velvollisuutta lykätä tilausten toimittamista tai peruuttaa tilauksia kirjallisella ilmoituksella, jos asiakas on tai on aiemmin maksanut toimituksen jälkikäteen. MILKER pidättää itsellään oikeuden peruuttaa tilaukset, jos maksua ei ole maksettu ajoissa. MILKER:lle koitunut taloudellinen vahinko on korvattava kokonaan.
4. Omistusoikeuden säilyttäminen
Omistusoikeus kaikkiin tuotteisiin säilyy MILKER :llä, kunnes maksu on maksettu kokonaan. Asiakkaan on maksettava kaikki kustannukset, jotka liittyvät omistusoikeuden täytäntöönpanoon.
5. Valitukset ja oikeussuojakeinot
Valitukset hyödykkeistä tai viallisista tai puutteellisista toimituksista tulee tehdä kirjallisesti ja niiden tulee olla MILKER:n vahvistettuina viimeistään 8 päivän päästä hyödykkeen toimituksesta. Vahingonkorvausvaatimus on tehtävä vastaavalla tavalla. MILKER ei ole velvollinen hyväksymään valituksia yli 3 kuukauden kuluttua toimituksesta. Peruutus on mahdollista vain tietyntyyppisissä viivästyksissä tai tilauksen viallisissa tavaroissa. Jos tilauksen osa ei ole toimitettu tai myöhästynyt, mikäli osa tilauksesta on viallinen, peruutus on mahdollista vain tällaisen osan suhteen. Kaikki valitukset on yksilöitävä, niihin on liitettävä asiakirjat, ja niissä on erikseen ilmoitettava valituksen sisältö. Mitään tavaraa ei voida palauttaa ilman MILKER :in suostumusta.
6. Vapautus vastuusta (Ylivoimaisen esteen sattuessa)
MILKER ei ole vastuussa asiakkaalle, jos ylivoimaisen esteen kaltainen tapahtuma syntyy tilauksen vahvistamisen jälkeen, estää tai lykkää sopimuksen tehokkuutta. Ylivoimaisen esteen sattuessa MILKER: llä on oikeus lykätä toimitusta, kunnes häiriötila on lakannut tai peruuttaa sopimus kokonaan tai osittain ilman vastuuta. Jos toimitusta lykätään yli 6 kuukauden ajan edellä esitetyn seurauksena, asiakas voi peruuttaa tilauksen ilman vastuuta.
7. Vastuun rajoittaminen
Tuotevastuun mukaisissa lain rajoissa, MILKER ei ota vastuuta suorista tai epäsuorista rahallisista menetyksistä tai muustakaan vahingosta. Jos tilaus peruutetaan, korvataan enimmillään vain maksettu summa tai tilauksen puutteellinen osa.
8. Laki ja toimivalta
Sopimus on Tanskan lainsäädännön alainen huolimatta lakien ajoittaisesta ristiriidasta. Tavaralaskujen kansainvälistä kauppaa koskevaa lakia (CISG) ei sovelleta. Tuomioistuimena toimii asiaankuuluva käräjäoikeus, joka sijaitsee lähimpänä MILKERin pääkonttoria Tanskassa. MILKERilla on kuitenkin oikeus vaatia, että jokin riita ratkaistaan välimiesmenettelyllä ennen Tanskan valintamenettelyn instituuttia (Danish Institute of Arbitration) tai ICC: n kansainvälistä välimiesoikeutta, jossa Tanska on välimiesmenettelyn paikka ja tanskankielinen kieli välimiesmenettelyn kieleksi.